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东风雪铁龙C6发动机烧机油 要求处理

  • 投诉编号:【1429207】
  • 投诉时间: 2025-05-13 12:23
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C6
  • 投诉车型: 2017款 380THP 旗舰型 改款

投诉内容

车子开始就一直在4S保养。最近一次去保养距上一次保养约6000公里,最近一次保养前由于机油问题中途加了3升机油,保养的时候抽出来3升多一点。可以看出6000公里消耗了3升机油,请厂家解释一下这是否正常?如果正常不会损坏发动机,那我就在后备箱放一瓶机油备用。如果有问题,那请厂家解释一下是质量问题?设计缺陷?应该给中国消费者一个合理解释。我们买车就是冲着质量,冲着百年老企去的。百年企业应该有起码担当,不能忽悠中国消费者,如果是质量问题有设计缺陷或材料问题,该召回就召回。不然企业离垮不远了,才10来万公里发动机就出问题,真是受不了,寻思着雪铁龙咋过也要跑过2、30万公里撒,结果10来万公里就出大问题。还有其他问题都算了,什么顶棚装饰条开裂、内门把脱皮。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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