比亚迪汉新车店端销售问题车 要求处理

投诉内容

2024.9.30日下午提车第二天发现副驾音响在启动或者熄火一段时间内有响声当时以为自己哪个按键不会操作过来几天发现还是有这个响声10.7日发视频给商家销售销售那边说需要到店检测由于车辆出差没能来得及检测年后4月份来西海岸这边检测这边4s店检测说副驾音响有问题需要更换车辆管住需要更换随后我联系了盛世卓景4s店商家让我去他们店重新检测后去了商家检测检测过程没有告知等维修好了才告知说是控制面板的问题商家交付给消费者不合格产品商家跟厂家都以三包来推卸责任商家以不合格产品充当合格产品违反了公平交易的原则。