小米SU7车辆贯穿式尾灯开裂 要求处理
- 投诉编号:【1430107】
- 投诉时间: 2025-05-14 23:23
- 投诉品牌: 小米汽车
- 投诉车系: 小米SU7
- 投诉车型: 2024款 四驱 超长续航 高阶智驾Max版
投诉内容
售后以车灯被洗车液腐蚀为由认定不维保,需自费更换。违反了质量保障权及三包售后相关原则。关于其他车型均未出现该质量问题,为何只有小米出现该问题希望作出解释,难道以后是都不需要洗车了吗,而且这一段时间湖南地区时不时的就下雨所以我的车这一段时间都是压根没洗过车,并且车辆尾部没有任何的磕碰,然后售后以车灯被洗车液腐蚀认定不属于质量问题,很难让人信服。
投诉回复
小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


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