长安UNI-K 智电iDD天窗异响 起步抖动

投诉内容

1.系统功能滞后，当前车机系统版本为2023年版本（此处若能填写具体版本号会更准确），已连续3年未收到官方升级推送。同期，其他品牌（或长安新款车型）已陆续更新至支持智能互联、高德地图最新版、语音交互优化等功能，而UNIK系统仍停留在旧版，功能体验明显落后。2.影响使用体验，导航地图数据陈旧，导致路线规划错误，存在安全隐患；车机卡顿、黑屏等问题频发，且未通过系统优化解决；缺乏CarPlay/HiCar等主流互联功能，无法满足用户需求。用户权益质疑，购车时宣传的“OTA远程升级”功能未兑现，官方未明确告知该车型车机系统的维护周期，涉嫌虚假宣传或服务缩水。车主诉求：要求长安汽车官方明确UNIK车机系统的升级计划及时间表；针对旧版系统提供功能性优化或补偿方案（如硬件升级支持）；公开回应车主关切，保障消费者知情权与合法权益。