别克君威车门有内向外生锈掉漆 要求处理

投诉内容

今年四月份发现车门内侧生锈掉漆，后与别克官方联系要求免费维修，官方一直推脱，后又联系让我去4s店自费维修可以帮忙联系打折。这个车门掉漆问题车库实验室投诉量很大，属于质量缺陷，为什么要车主自费买单，难道不该免费维修吗？国家有关部门难道就这么放任一个这么大的车企侵害广大车主的利益？