斯柯达速派变速箱处于紧急模式 要求处理

投诉内容

最初出现问题是2024年年底，公里数不到十万，具体问题是冷车启动，开个百来米，突然没有挡位，显示D挡（不是D1）提示请踩制动踏板，并且失去动力，后来重新启动就好了，之后陆陆续续又出现几次，也是重启解决，最近故障愈发的频繁，经人告知，这是大众、斯柯达系列机电单元通病，打斯柯达客服电话回复是已经超过3年10万公里的保修期，需要自费维修，我想说，厂家大批量的质量问题，为什么要消费者买单，不召回也就算了，为什么来找你了还要这个态度。现在买车时候的甪直东昌斯柯达也关了，客服也不认，希望能妥善解决问题。