比亚迪汉PTC模块损坏导致空调不制热

投诉内容

昨天想用高温消杀除味，顺带耗电方便校准电池，然后开启后发现温度未上升，且电池未掉电，今天在路上打开空调Hi档位，同样没有制热效果，在线询问比亚迪技师，得到应该是ptc坏了，当前车辆的ptc模块已经于去年进行了更换，更换到现在应该还没有满一年，购车一年左右时动力电池也发生了故障，进行了更换第二年对空调制热PTC进行了更换，同时间方向盘脱皮也进行了更换，目前车辆未满3年，空调PTC可能又坏了，自从上次更换了动力电池，我持续关注在自己慢充充电电量，一年多一点的时间内，电池充入电量出现了5%到10%左右的下滑，但是续航下滑不明显，因此该问题仅做备注，我的车保养都是按时在官方4S店进行保养，不存在因为未定期保养导致这类问题的发生，一两次我可以认为自己是运气差，但是现在我只能认为车辆有一定的质量问题，多次维修过程耽误我时间，为我增加不方便，现在希望售后能认真处理我的问题，针对高频出现质量问题给我一个满意的解决问题的方案。