广汽本田e:NP2极湃2加速和刹车时有异响

投诉内容

新车开了一个月，在加油和刹车时均出现明显异响。我们多次将车送到4S店检查，工作人员陪同试车时也听到了明显的异响，但他们却让我们把车留在4S店进行进一步检测。两天后，4S店回复称这种异响是正常的，不存在问题。我们不认可这个检测结果，与4S店沟通却未能得到妥善解决。