上汽大众途岳无主动刹车和自适应巡航功能
- 投诉编号：【1434160】
- 投诉时间： 2025-05-23 17:07
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2021款 280TSI 两驱 豪华版
投诉内容
本人于2021年1月25日在上海4S店购买了一辆上汽大众途岳2021款280TSI豪华版SUV。该车标配有主动刹车和ACC自适应巡航功能，但直到2025年5月，我才发现所购车辆并无此功能，属于减配车。我多次联系上汽大众售后以及销售该车的4S店反映此问题，但均未得到解决。希望贵平台能帮忙解决这一问题，本人不胜感激！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：