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长安汽车—长安CS55 PLUS

长安CS55 PLUS车机OTA升级承诺不兑现

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  • 投诉编号：【1434576】
  • 投诉时间： 2025-05-24 16:10
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安CS55 PLUS
  • 投诉车型： 2022款 第二代 1.5T DCT 领航型

投诉内容

出于对长安的信任，选购买了此款领航版车型，车机久久不更新，问客服就回复等推送，现在网上都在卖安装包，还宣称是原厂的，为啥不直接在官网发布，自行下载安装。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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