捷途旅行者行驶抖动 疑似车轮变形
- 投诉编号：【1434989】
- 投诉时间： 2025-05-25 17:03
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 捷途旅行者
- 投诉车型： 2023款 1.5T 两驱 发现PRO
投诉内容
提新车后，上高速总是觉得车辆抖动，一直以为是路面不平造成的。后来感觉是轮胎该做动平衡了，我就去了第一家做了动平衡。4个轮胎全部差异很大。就跑了50公里，跑第二家又做了一次！还是有差异！做完就去4S店去检测,在4S店里进行第三次动平衡。也是有差异！厂家现在说我过保。不给处理。问题是车辆出厂就这样。为什么要消费者买单呢？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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