长安CS75 PLUS车机卡顿 OTA不升级
- 投诉编号:【1435580】
- 投诉时间: 2025-05-26 20:11
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75PLUS
- 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 尊贵型
投诉内容



购车时销售人员承诺该车将享受终身OTA(空中下载)免费升级服务,以确保导航系统及其他功能始终保持最新状态。然而,自购车以来,我遇到了导航系统频繁卡顿、地图版本过时等问题,严重影响了驾驶体验和安全性。具体问题如下:系统频繁卡顿:车辆导航系统经常出现黑屏和崩溃的情况,影响正常使用。地图版本过时:导航地图版本陈旧,导致导航准确性降低,从而导致的罚款和绕路情况很多,驾驶体验不佳。系统老旧,车机卡顿,变速箱顿挫,车门异响,车身装饰件老化掉色,各种问题频出不凡,让我们这些最早支持长安品牌的车主们充满了失望与无奈。
投诉回复
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