上汽大众帕萨特购车现金抵用券被销售盗刷

投诉内容

2025年5月14日提车当天，销售问我要上汽大众app的验证码，说是给我搞车辆绑定。等我提车之后才发现我的上汽大众APP账户中有一个2000元的购车现金抵用券在我不知情的情况下被使用。销售并没有给我折抵购车款。2025年5月25日，我问销售关于我的2000元购车现金抵用券被他使用的事情，他承认是他使用的，但是拒绝给我折抵购车款。