广汽本田冠道车身漆面有龟裂掉漆的现象

投诉内容

23年7月份购买车辆，二四年五月份发现三个部件漆面掉漆龟裂，不到一年的车，联系合肥悦兴4S店，4S店上报给厂家，厂家回复是外部腐蚀的……我想问的是，两侧同样的部件，同时都出现一样的问题，是腐蚀造成的吗？龟裂和外部腐蚀能一样吗？明明就是塑料件的质量存在问题，其它地方为什么没有出现掉漆龟裂的情况，工作人员都能看得出来，确实是质量的问题，而厂家这边却不认可，简简单单的一个回复就不了了之，请问这就是广汽本田的厂家售后服务吗？