长安奔奔EV动力电池故障 无法启动

投诉内容

2024年10月车就是动力故障无法启动并行驶，用保险公司的救援车拖回4S店维修，等待20多天后修好。今年2025年5月27日同样的故障还是保险公司救援拖回4S店，4S店的答复生产电池的厂家倒闭了，4S店反馈说厂家没有配件，没有配件，需要慢慢找，保修变成一句空话，配件具体多久能找到，4S店也得不到需要的维修时长的确切答复，买车的时候相信的是央企名声大厂的承诺。希望厂家客服和4S店不要互相踢皮球，急车主所急，早点给解决为盼。