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东风日产轩逸贷款扣款与合同不符

  • 投诉编号:【1439495】
  • 投诉时间: 2025-06-04 11:37
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2024款 经典 1.6XE CVT 舒适版

投诉内容

合同金额与实付金额不对等,合同第七期还款金额47250,实际第七期扣款48370.98元。要求退换多扣部分钱(1120元)。多次与4S店协商,不愿意退款。最后要求我在他们店免费做一次保养,钱是坚决不退。作为消费者认为这件非常让人闹心,自己的钱还不可以自己作主吗?

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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