魏牌 蓝山NOA系统故障 后备厢模块进水

投诉内容

2025年5月5日从成都出发走318到拉萨。在去拉萨路途中5月9日，发现车子的360系统，以及NOA时好时坏，怕车辆出现更大的问题，我们便跳过中途线路直接到拉萨4S店检查。在途中一切都是正常用车，我们未发生任何的交通事故，车身没有任何碰撞擦挂的痕迹。到拉萨4S店，工作人员用仪器检查车辆，并发现是前保险杆里面的天线有断裂，工作人员告知如果当地维修可能会等待较长时间，于是我们被迫结束我们的行程，将车辆托运回成都本地维修。回到成都4S店，工作人员进行检查车辆，告知我后备厢的模块进水，需要我们支付2万多元的维修费用，这与我们在拉萨4S店检查结果不一致。从买车到现在才半年时间，才开7000公里，是第一次长途旅行，严重影响我们正常旅行行程，造成我们的损失。为什么会出现这样的问题需要你们给出一个合理且我能接受的理由，不然就是车的质量问题，这个零件损坏是个案还是通病？厂家有没有针对这个问题的召回？现在成都三和4S店就是推卸责任，将车辆本身的质量问题，导致的后果推卸给我们客户，这是我们完全不能接受的。我们将坚持维权到底。我们现在要求厂家和4S店维修好车辆并保证不会出现类似的问题，且应当对我们旅行途中造成的损失给予赔偿。