一汽丰田皇冠陆放蓄电池亏电 要求处理

投诉内容

2025年1月底发生第一次亏电，2月份拿去4S店检查，收到反馈没有问题。后续，只要车停2-3天就会亏电，5月份晚上停车回家，第二天就亏电。然后叫修车店来搭电，但仍然无法启动车辆，后续拖车去4S店。4S店闻一下就说：“你这个是搭电导致的发动机电脑板出现问题，不能质保。”但是，搭电都按照用户手册上规范操作。4S店回复：“只要是你搭电了，不管坏什么，都不在质保范围。”那我就问4S店：“那我这个电脑板可以支付维修费用，你们能保证不亏电吗？”4S店回复：“不可以，而且告诉你，亏电必须让4S店来搭电，你按照用户手册操作也没有用，只要你找别人搭电出问题，就是你自己出钱维修，不能质保。”