别克昂科旗4S店倒闭导致保养套餐失效

投诉内容

在别克4S店购买的保养套餐，4S店闭店，保养无法兑现，最不能接受的是厂家不但把责任推的一干二净，而且在明知4S店要闭店的情况下不及时通知车主，而是新开了另一家4S店，在老店闭店后无缝衔接新店开业，新店开业后才收到通用的短信说原来的4S店关闭，人去楼空，无法维权。多次联系厂家没有得到解决。