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一汽红旗HQ9 PHEV前挡风玻璃无故开裂

  • 投诉编号:【1440919】
  • 投诉时间: 2025-06-07 09:40
  • 投诉品牌: 一汽红旗
  • 投诉车系: 红旗HQ9 PHEV
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 四驱 商务版

投诉内容

车前挡玻璃有裂纹,是因为玻璃最上边和车身缝隙处玻璃边中间处有瑕疵,而造成车前挡玻璃从上面慢慢一直裂开了的,徐州4S店工作人员没有实质分析,只是判断,而且还判断了两次,第一次确定认为是在中间位置说是着力点,可就是找不到着力点,第二次又说是上边口的原因!就此说明此店的工作人员根本就没有能力去确定问题,一切都是乱猜测的。而我的车买了只有半年多,还在保修期,他们就是不同意保修。

投诉回复

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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