领克03经销商不退还定金要求厂家处理
- 投诉编号:【1440925】
- 投诉时间: 2025-06-07 09:57
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克03
- 投诉车型: 2025款 1.5TD DCT 冠军版Pro
投诉内容
其中第三条开票金额优惠及赠品,赠品是他的营业支出为什么要减去,减掉那不是我买单吗,那不就是我花钱买的赠品。并且支付定金无任何票据,沟通后给出的答案是尾款一次性给我,我单次付了4000定金到商家凭什么不给我?还有保密条款,合同没给我,只给我拍了照,说要给我纸质合同我得签保密协议,给我放了返点,返点是他们是他们返的,我为什么要接受保密协议,此条款过度限制消费者权益。第十一条合同自经销商收到买方定金并双方签字盖章后生效,我是与经销商公司发生业务,应公司法人对合同签字,不得任何理由解除合同,排除买方解除权,这些条款都对消费者不公平为什么不能解除?属无效合同。还有领克App上订单根本没有进度查询,经销商说款已经打给厂家了,不给退,合同全是偏向经销商,消费者权益没有保障还不能退。
投诉回复
领克厂家回复:2025/6/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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