特斯拉Model Y刹车异响严重 要求处理

投诉内容

车辆存在刹车前进后退时异响、刹车片发出尖锐异响，以及方向盘皮质鼓包的问题。之前我两次前往维修中心，被告知这些情况都属于正常。但我实在无法忍受这种声音，店员却称这是正常现象，还说要想解决就得额外花钱。我要求在保修期内为我处理刹车异响问题，你们可以不更换相关部件，但必须解决声音问题。另外，方向盘皮质鼓包的情况也请一并处理。希望特斯拉能够注重客户体验，这种刹车异响在地下室等安静环境中简直让人尴尬不已。