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一汽大众ID.4CROZZ不退定金 虚假报价

  • 投诉编号:【1445355】
  • 投诉时间: 2025-06-16 19:09
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: ID.4 CROZZ
  • 投诉车型: 2025款 长续航暗黑骑士PRO版

投诉内容

6.14到店看车,咨询一汽大众id4 crozz pro销售报价16.49万,五年贷款两年免息,高息高返,总价17.1万。6.15万办贷款,业务员说要还利息,觉得奇怪,不是免息吗?6.16,按照银行信贷业务员的说法再测算一遍,发现总价是18.8万,和销售确认后,销售承认没有告诉我们包含利息的总价。1.误导消费者,销售说免息,实际上并没有免息2.销售报的总价是17.1万,实际总价是18.8万,销售故意含糊其辞误导消费者3.你们收两笔订金,符合要求吗?总公司允许你们收两笔订金吗?而且订金数额还变动,最开始说一千,后来又变成三千,我这边纸质合同都有记录。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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