蔚来ET7车机维修后仍无法正常升级更新

投诉内容

我买你们蔚来的产品享受不到正常的待遇！去4s店修还没弄好，让我去600公里以外的蔚来直营店修！好！去了！到了排除完后哪里坏了，好！掏钱！换！！！就定材料去更换，弄了4-5天了最后简单的弄的差不多，还有我掏钱更换完后我以为你们之前承诺说就能正常使用更新版本下载软件没问题了，好！然后我也没仔细看研究我就相信你们走了，等我车没电了充电的时候好好研究了一下，什么正常使用！你们来个背刺用户？还特别针对客户！让你们处理也没一个去正常去处理弄的？（一直在推脱责任）要我说这样以后我都害怕我跟家里人在买你们的产品了，出现类似的问题反馈不解决？一直拖拖拖！非得我去一个平台一个平台去受理才能解决问题！？？？