埃安AION Y原厂充电桩枪头高温断裂

投诉内容

充电桩应该是枪口长期高温导致枪头弯折处容易断裂，充电桩售后客服仅仅通过图片判断人为，而断裂的枪头处除了明显的使用磨损痕迹，并无摔过，暴力使用的痕迹！尽管我再三质疑，厂家还是拒绝提供承诺的三年保修服，客服态度蛮横，广汽埃安和4S店三家公司互相推诿，根本不解决消费者的疑虑。