上汽大众朗逸发动机正时皮带断裂 要求换车

投诉内容

2025年1月17日下午五点半左右，在高速隧道中正常行驶时车辆突然出现故障，无法行驶，停在了隧道中，问题出现后车子拖去了4s店检查，检查发现发动机里面的正时皮带断了，购车不到五个月出现如此严重安全性能故障，此次故障的发生及发生地点对我造成很大的心理影响，我非常怀疑不信任该车质量，根据家用汽车产品三包有效期内的规定规定，我要求4s店及厂家更换新车，4s店无理由不同意换新，打电话厂家一直也未给回复。