埃安AION RT承诺赠送保养却被告知是代金券
- 投诉编号:【1448768】
- 投诉时间: 2025-06-23 15:45
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION RT
- 投诉车型: 2025款 520智享版
投诉内容
本人于2025年2月9日在该店花全新车的价格购买了一辆保险杠有瑕疵的车,作为弥补赠送12次免费保养,2025年6月2日到该店保养被售后告知赠送12张100元代金券,后找到销售经理询问为什么不一样,销售经理推诿扯皮死不承认说他们一直赠送的都是代金券。让我找已经离职的销售(我微信联系没有回应),只会推诿扯皮,我就在其他店保养了,后面销售找到当初的补充协议愿意12次保养我不满意,对我造成的损失不管不问到现在合同和补充协议也不给我,只会耍流氓让你去起诉。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。


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