比亚迪汉更换新方向盘质量差 非原车规格
- 投诉编号：【1448874】
- 投诉时间： 2025-06-23 19:06
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 汉
- 投诉车型： 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊享型
投诉内容
发现方向盘掉皮，去门店很热情的给我换了一个，结果发现跟我之前的完全不一样，很硬，跟朋友买的那个低配一样的。门店直接尝试也是不一样，中间沟通几次然后说我的方向盘不是真皮的。过了2周了，给我说换的就是真皮的也承认我的车是真皮。现在现在告知我没有原来的真皮那种，现在升级了。客服回复我升级了。请问有升级做真皮升级成塑料的吗？那这么好为什么不给我换个车机系统呢？
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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