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长安福特蒙迪欧AR实景导航功能卡顿

  • 投诉编号:【1449712】
  • 投诉时间: 2025-06-25 11:14
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 ST-Line

投诉内容

22款蒙迪欧ST-LINE,车辆自带厂家宣传的AR实景导航功能。刚购入使用时,只是稍微有点影像延迟。在今年6月份使用时,发现该功能的影像不仅有延迟,而且出现了卡顿现象,可见上传的视频。不仅容易导致驾驶员产生眩晕感,还存在极大的安全隐患。经过实测,随车自带的360影像流畅无卡顿,而AR实景导航影像存在问题,疑似是车机芯片性能不足导致。要求更换或升级车机芯片。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调宜昌恒信美华销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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