比亚迪汉免费取送车服务承诺不兑现
- 投诉编号:【1450288】
- 投诉时间: 2025-06-26 10:43
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型
投诉内容
1、2022年5月份购车时,比亚迪当期的产品宣传材料上包含《免费取送车服务》购车权益,宣传材料上没有约定享权期限。2、现在我要求使用该项权益时,比亚迪王朝网以权益已过有效期为由拒不履行免费取送车服务。3、根据比亚迪《上门取送车服务协议》,取送车享权期限以当前宣传告知为准,不应该单方面取增加权益使用限制。4、我要投诉比亚迪这种严重损害广大消费者权益的失信行为。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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