北京奔驰C级仪表盘和中控屏有黑屏的现象
- 投诉编号:【1451407】
- 投诉时间: 2025-06-28 14:36
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2025款 C 260 L 4MATIC 运动版
投诉内容
去天津旅游途中,车辆停在酒店三个小时后再次使用时,发现车子虽能启动,但两块屏幕黑屏,熄火开关失灵无法熄火。我联系销售方,在其指导下尝试下车锁车再上车重启,但未成功,对方让我放一晚第二天再试,结果第二天问题依旧,又让我送去就近维修点。因我是旅游路过,在当地维修不便,便找了拖车将车拖到北京维修。经技术检测上传厂家后,厂家建议更换主机,然而更换主机后屏幕仍黑屏,问题并未修好。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。


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