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理想L9车辆低速时转向异响 要求处理

  • 投诉编号:【1451654】
  • 投诉时间: 2025-06-28 23:30
  • 投诉品牌: 理想汽车
  • 投诉车系: 理想L9
  • 投诉车型: 2025款 Ultra 智能焕新版

投诉内容

买车前思前想后,最终选择了理想。5月31日怀着期待的心情提车,想不到对理想的信任这么快就崩塌了。开了两个多星期就出现了异响,刚开始偶尔有声音,就没那么在意,后来越来越严重,现在每次低速左转时都会有“嘎嘎”的异响,越来越大声。6月22日周日中午有空去售后维修,在那里等了两三个小时,说查不出来。我质问售后负责人说为什么新车这么快就出问题,而且这是理想顶配的车,他竟然说“一部车由很多零件组成,我们也无法保证不会出问题”,这样不负责的话是一个良心车企该说的话吗?你们无法保证,难道需要消费者用金钱去为你们的低质问题买单?!售后说只能慢慢查,看看是什么问题。6月28日周六再次去维修检查,说是怀疑有个配件出问题,但是又没货,需要等一段时间。你们是否有站在消费者的角度想想,新车不到一个月就要维修,这中间还需要花大量的时间成本,心理也不舒服,没有任何补偿,这样的质量,这样的售后,难怪理想的销量逐渐下降。如果没有改善,只会继续走下坡路!让更多消费者和观望者失望!

投诉回复

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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