奇瑞艾瑞泽8购车合同不符 要求退订金
- 投诉编号：【1452894】
- 投诉时间： 2025-07-01 11:37
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2025款 1.6T DCT 睿
投诉内容
6月20号和销售商谈后签了定车合同，6月23号平安公司发我电子合同，电子合同内容抵押合同、租赁合同等都是我不知情的并且和定车合同内容完全不一样，我拒签了，要求退还订金，销售说爱投诉投诉，爱报警报警退不了订金。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州鹏昊4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就购车问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：