领克08 EM-P销售违规锁单 利息与实际不符

投诉内容

2025年6月15日在苏州领之星领克（东环南路1号）预订领克08emp120pro黑色车一台，当日领克APP下单缴纳4000元预订金，由销售人员操作并锁单，期间并未提醒锁单后不可退款（锁单前应有48小时犹豫期），下单时间18:34:21,锁单时间18:39:42，且我们提出先看贷款条款，销售称贷款由手机申请，申请时可查看，线下没有条款内容，6月1813:27销售发吉致好车贷款二维码，申请贷款过程中发现①开票价显示少200元；②利率显示增加为9.58%，较前期谈的5.3%增加近81%，与前期约定不符，门店同意退单后反悔，领克官方既不同意退款又不同意转门店销售违规操作未告知情况下锁单疑似低开发票诱导销售行为诉求：全额退款。