凯迪拉克CT5车机系统卡顿 使用收费

投诉内容

作为凯迪拉克CT5车主，我对贵公司毫无底线的车机收费政策及敷衍了事的软件维护感到极度愤怒！一款售价接近30万的豪华车型，竟连导航更新、听歌软件等基础功能都要额外费，这种变相宰客的行为与高端品牌的定位严重不符！更讽刺的是，收费高昂的车机系统却卡顿如老年机，且联合百度投放各种车机应用，到期后竟然还要收费，不交钱app都打不开，所宣传的智能车机简直就是形同虚设，OTA升级沦为摆设——这就是凯迪拉克所谓的“豪华体验”？贵公司对用户投诉长期装聋作哑，车机问题在各大平台早已怨声载道，却至今不提供实质性解决方案。若继续漠视消费者权益，将向市场监管总局、央视315等渠道公开揭露凯迪拉克虚假宣传（宣传智能车机实际功能残废）和强制消费的行为！