小米YU7系统BUG导致下单延迟 交车时间长

投诉内容

我是一名新米粉，家里新装修后，洗衣机、电视等家电都买的是小米产品。26号我全程观看直播，并按购车攻略将YU7添加到心愿单，22:00准时下单时，却出现Bug，提示限购（很多人遇到了同样情况）。之后我一直点击订购，直到22:51才下单并锁单。订购界面仅显示8月首批交付，未显示我具体多久能提车，锁单两天后才公布交付时间。由于这个系统Bug，我要到明年四五月才能提车，明年交购置税且没有置换补贴，直接损失好几万。小米汽车也通过电话明确回复是系统网络问题，但却给不出任何解决方案！