零跑C10车辆OTA升级后车机故障 推脱不解决

投诉内容

OTA升级前车机和蓝牙钥匙都很好用，OTA升级后车机变得很傻，说一个命令要重复好多次也识别不了。蓝牙钥匙每天早上都不能自动解锁，要等一阵才能解锁，有时甚至等好几分钟都解不开。之前反应给4s店和厂家客服，都说是要进店解决，5.25保养时进店，问题都一一列出，4s店也说给处理了，但还是跟以前一样。打厂家客服电话，从6.18号到现在打了四五次，每次都说到时候有专人对接给解决，但到现在没人联系我。我的诉求就是给我解决好，解决不好就给配把遥控钥匙遥控着开门。最起码得有人联系解决问题，不能一直敷衍。