比亚迪海鸥经销商不退还订金要求处理

投诉内容

购车之前在中山交了订金，未签订任何合同，最后选择在广州买因为需要上广州牌照，但中山比亚迪店以“并不是贷款不过的原因”不予退款。我们之间未签订任何合同，商家经理要求我在官网订车，并以极快的速度要求我给验证码将钱转移至店端（此操作我并不知情），后续选择退款的时候厂家说订金已转给店端，无权要求他退款。