小鹏P7车机反向升级 多次出现故障 要求处理

投诉内容

本人2021年购买此车，先公司假装意思给你升级个天玑，结果bug一堆，本来有的功能也取消掉，好一个反向升级，根本不责任。驾享模式经常失效，导航变成共享模式。空调调整埋很深，根本无法快捷使用，严重影响行车安全（ota前无此问题）。明明以前有探路模式这个功能，现在单方面取消掉了，还百般狡辩，只是改变了方式（私自删除功能）。