东风本田英仕派购买保养套餐后无法退款

投诉内容

2024年购买的保养套餐，现在店都关门了，保养套餐未使用完，要求退款，店里不给退款。联系本田厂家含糊其词，不给解决问题，也不给任何回复。多次投诉，厂家只是记录问题，不解决问题？这样处理问题的方式太失望了，反馈的问题一个回复都没有，第六次投诉。