华晨宝马iX3维修后上路制动系统严重损坏
- 投诉编号：【1457031】
- 投诉时间： 2025-07-08 11:55
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2024款 创领型
投诉内容
2024年3月24日于贵州购买新车，12月28日洗车发现左前方减震弹簧挡块脱落导致轮胎严重磨损。维修后于2025年1月15日接车，2025年1月23日上高速途中发现显示屏显示制动系统受损，后送维修，被告知是自己驾驶不当造成制动系统严重损坏，需要自己承担全部维修费用，本人认为这是厂家产品质量问题，不接受自己付款的无理要求，要求厂家更换新车或者退车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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