一汽大众高尔夫变速箱故障 无法行驶

投诉内容

车辆行驶过程中突然失去动力，在马路中间停下来、踩油门也不走，系统提示变速箱故障，发动机黄灯亮起，最后就挂不上档，彻底抛锚车流量很大的城市道路中间。把车拖到修理厂后，得知是大众通病，是大众品牌相关零件的设计缺陷，今天幸好是在城市道路上没有发生交通事故，如果是在高速路上后果不堪设想。市面上大众品牌汽车保有量如此大，存在这样严重的设计缺陷，厂家为何不召回处理，难道让每个路上行驶的大众消费者因为这个问题提心吊胆的开车么？本人要求：1、4s店免费为我更换原厂变速箱机电单元。2、大众品牌应主动对该款变速箱的同样问题出具解决方案。投诉一周，4s店给出方案，换零件要16600，厂家承担62%，我承担38%，不同意此方案，厂家开始拖字诀，态度很好，就是不处理。若厂家不出具其他处理方案，绝不同意撤诉，且会通过其他渠道继续投诉。