江铃晶马福运承诺的维修费用一直未报销

投诉内容

从2024年7月份开始，车A柱把手处出现撕裂的质量问题。我与经销商和厂家共同沟通后，达成共识：由我本地汽修厂进行维修，厂家报销维修费（800元），厂家先将费用转给经销商，再由经销商负责将费用结转给我本人。然而，截止目前，已经过去11个月了，经销商却让我找厂家要钱，厂家则称他们和经销商之间存在经济纠纷，暂停支付我这笔维修费用，一直让我再等等、再等等，还说不会少我的钱，只是时间问题……麻烦平台帮忙与厂家或者经销商沟通一下，帮我解决这个问题。非常感谢平台！给平台添麻烦了！