别克昂科威购车时4S店承诺不兑现
- 投诉编号:【1458442】
- 投诉时间: 2025-07-10 15:23
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2025款 昂科威Plus 28T 四驱 白金版
投诉内容
本人4月份在南昌某别克4S店订车,订车时对方承诺参与购车活动可获赠加装白金套件。5月16日我提车,7月1日销售人员告知套件已到店,可前往安装。7月5日上午我到店,经过一上午等待,却得到回复称我提车时白金套件活动已过期,活动变更为购车赠送交强险,无法赠送白金套件。于是我提出不要白金套件,要求退还已缴纳的交强险费用,但被4S店拒绝。现投诉该4S店承诺不兑现,要求其按照提车时活动退还我所缴纳的交强险费用。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理


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