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广汽本田奥德赛购买延保经销商不退款

  • 投诉编号:【1458902】
  • 投诉时间: 2025-07-11 11:22
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 奥德赛
  • 投诉车型: 2024款 2.0L e:HEV 锐·智享版

投诉内容

提车那天有个说厂家客户过来讲解车,然后说这车要买汽车延保13800,刚开始我不买,后来他说不买这车不质保,还要我签订放弃质保的证书,之后我就买了,车开回家后我觉得不对劲,就打电话给那个卖汽车延保的厂家让那款,我以为他会退后来忙给忘记了,6月份我查没有这笔账退就打电话给400汽车延保公司,过了几天有个私人号联系我态度还很恶劣,说退不了。后来我打了广汽本田厂家投诉电话,过了几天还是那个私人号码,打过来跟我说能退400,但是我不同意,我的要求是全退,然后这个人就,说如果这400不同意的话,后期我们公司就会不处理这件事,后来在打厂家的400投诉电话,就再也没有回复过了,到今天还是没回复。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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