零跑C16车辆升级后多种功能使用效果下降

投诉内容

一、音响系统异常1、功率与音质劣化，OTA升级后音响功率被强制降低（原2100瓦），音质显著下降，音量异常减小。2、安全提示音失效，转向灯提示音音量过小，在行驶环境中几乎无法识别，影响行车安全判断。LCC（车道居中辅助）退出时提示音消失，导致车辆过弯失控风险激增。二、智驾功能故障：1、LCC频繁异常退出，OTA升级后LCC在弯道识别中会无预警自动退出，且缺乏有效提示音。LCC系统退出后车辆可能偏移至对向车道，尤其在高速场景下存在碰撞风险。2、ACC/ICC功能缺陷，OTA升级后自适应巡航（ACC）和集成式巡航（ICC），在弯道中出现画龙现象，不停转动方向盘，车身左右摆动，影响行车安全。三、诉求：要求尽快推出补丁包，将以上功能给修复完成四、遭遇本次OTA的性能阉割和功能倒退，希望厂家能正式问题。