上汽大众途岳4S店强制维修 变相收费
- 投诉编号：【1459737】
- 投诉时间： 2025-07-12 18:18
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2022款 280TSI 两驱 豪华版
投诉内容
联合保险未经我同意私自将车拖走，事后才告知是拖到另外一家店，还声称车子必须在该店维修，否则就要收取800元拖车加急费。我当时不懂就先交了钱，对方还说不能开发票。当时我就觉得不对劲，报保险维修本应是免费拖车的，事后我才知道被骗了，被这家店以加急费为由收取了800元。事后我联系保险，保险也确认拖车是免费的。厦门这家汽车公司完全是欺诈消费者，我坚决投诉到底！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：