小鹏G6座椅腰靠塌陷 要求厂家解决

投诉内容

座椅质量差：车辆开了一年后座椅开始出现问题，长时间驾驶会导致腰痛。我仔细测试发现，座椅腰靠位置无法稳定保持，每次调整到舒适位置后，最多半小时腰靠就会悄悄后滑，不再处于原先的舒适位置，只能再次手动调整。多次调整后，腰靠甚至失去调节能力，不仅无法提供支撑力，也无法再向前调节。在高速上调整腰靠位置很不方便，只能忍着腰痛继续驾驶。售后服务糟糕：我开车到售后进行检测，原本满怀期待能快速解决问题，没想到售后服务水平极差，每次检测都采用不专业的方式（仅凭肉眼观察、依靠主观感受），最终都得出座椅没有问题的结论。