小鹏P7+转向机密封性差 转向机存在缺陷

投诉内容

本人的小鹏P7+方向机存在设计缺陷，线束接头无绝缘套，不符合GB7258-2017《机动车运行安全技术条件》第8.6.2条“所有电器导线均应捆扎成束，布置整齐、固定卡紧、接头牢固并在接头处装设绝缘套”要求，存在引起接头短路或其他继生故障风险，严重威胁行车安全。小鹏汽车未主动召回问题批次，在车主反馈问题时以“无故障码”为由拒绝维修/更换，并建议车主在故障发生后再处理。违反《缺陷汽车产品召回管理条例》第十三条车“生产者应主动召回”的规定。要求小鹏汽车质立即免费更换合格的方向机总成，并书面承诺网延长相关部件质保；要求市场监管部门介入，督促小鹏汽车公开召回首批次缺陷方向机；赔偿检测产生的交通、误工费用，并就此拖延行为书面道歉。