小米SU7代客泊车系统出现故障导致车辆失控

投诉内容

本人于7月11日驾驶小米SU7pro使用代客泊车功能进入自家地下停车场时，因系统故障导致车辆撞击墙面，车辆受损。本人操作完全符合要求（此情况已获小米汽车售后工作人员认可）。小米售后工作人员解释称，车主按下代客泊车功能后，因时间较短，车辆系统还未识别出路线。因此，本人认定是系统问题导致了本次事故。